Fornitore Ufficiale Di Certificati SSL E Trust Seals Convenienti

Abbiamo proceduto a riunire le seguenti informazioni in base alle richieste di specifiche tecniche posteci dalla nostra clientela. Contattaci nel caso in cui avessi da porci una domanda alla quale non hai trovato risposta in quest pagina.

Che Cos'è Una CSR E Come Posso Generarne Una
Il Sistema D'Ordine Afferma Che La Mia CSR Non E' Valida
Posso Cambiare La Mia CSR
Che Cos'è Il Processo D'Ordine
Non Ho Ricevuto Alcuna E-Mail
Non Ho Ricevuto Alcuna E-Mail Di Approvazione
Come Installo Il Mio Certificato
Errori E Soluzioni Comuni SSL
Non Riesco A Visualizzare Pagine Con SSL
Dovrei Cambiare Il Mio Indirizzo IP
Un Indirizzo IP E' Obbligatorio
Ho Cancellato O Smarrito La Mia Chiave Privata
Come Posso Spostare La Mia Certificazione SSL Su Un Nuovo Server
Errore : Richiesta In Attesa Non Presente
Certificazione Intermedia - Pacchetto CA

CSR è l'acronimo che sta ad indicare Certificate Signing Request. E' un blocco di dati cifrati generati dal tuo server web e contenente i dettagli necessari ad identificare il tuo dominio o l'organizzazione. Nel caso in cui necessitassi di informazioni su come generare un CSR sul tuo server web o sul tuo account di hosting segui le nostre istruzioni dettagliate predisposte dal nostro fornitore di software. Ottieni Maggiori Informazioni

Ci sono diversi tipi di problemi in grado di causare l'invalidità di una CSR. All'atto della creazione di una CSR ti sono state chieste diverse informazoni; ti preghiamo di :

Controllare il campo Nome Comune. Dovresti aver specificato un indirizzo IP (ad esempio 178.0.1.23) o un nome server (ad esempio mywebserver) invece di un Dominio, quale ad esempio www.mydomain.com o mydomain.com. La maggior parte delle Certificazioni SSL richiede, per poter essere emessa, la specificazione di un Nome Dominio Completamente Qualificato o un dominio semplice.

Assicurarti di non aver incluso alcuno dei seguenti carattere errato all'interno dei campi CSR; si tratta di [! @ # $ % ^ ( ) ~ ? > < & / \ , . " ']

Controlla il Paese di emissione. Se ti trovi nel Regno Unito, il tuo codice Paese corretto per la generazione della CSR non sarà "UK", bensì "GB".

Assicurati di aver incluso, all'interno del modulo di richiesta, la parte iniziale e finale della CSR. Ecco come appariranno :

-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST -----
informazioni criptate
-----END CERTIFICATE REQUEST-----

Sii certo che ci siano 5 trattini sia all'inizio sia alla fine della richiesta, come previsto sopra. E' inoltre necessario che non ci siano spazi vuoi all'interno della CSR.

Sì, durante il processo d'ordine puoi variare o correggere la tua CSR. Al termine del processo ti verrà richiesto di confermare i dettagli forniti durante i diversi passaggi; una volta confermati la tua CSR verrà considerata definitiva e non potrà più essere cambiata.

Una volta che il Certificato SSL sarà stato emesso non sarà più possibile modificare il nome comune (o dominio) associato allo stesso.

Sii certo di poter accedere agli indirizzi e-mail forniti durante il processo d'ordine. Inoltre, considerato il fatto che all'interno delle e-mail inviate saranno indicate URL unici, ti preghiamo di assicurarti che il tuo server di posta elettronica non abbia separato o posto in quarantena le tue comunicazioni. Il servizio di Tracciabilità presente sul nostro sito internet è a tua disposizione per procedere al reinvio di queste comunicazioni via e-mail.

In caso di ordine di una Certificazione SSL Domain Validated (DV) l'E-Mail Di Approvazione verrà inoltrata al proprietario del dominio autorizzato o alla persona preposta al controllo dello stesso. Una volta pervenutaci la tua richiesta per una Certificazione SSL cercheremo di ottenere i contatti autorizzati per il dominio in questione. Potrai, quindi, scegliere di inviare l'E-Mail Di Approvazione ad un altro soggetto incaricato o optare per un contatto di tipo generico. Al fine di poter ricevere le E-Mail Di Approvazione provvedi a verificare l'impostato corretta degli indirizzi e-mail destinati al recapito.

Fai cortesemente riferimento alla documentazione fornita dalla tua compagnia di hosting o dal venditore di software. Clicca Qui per visualizzare le guide predisposte dalla nostra società relative alle diverse situazioni.

PROBLEMA : "Il Certificato Di Sicurezza Proviene Da Un'Autorità Certificante Affidabile"

SOLUZIONE : Ciò indica, solitamente, che il certificato non è stato installato correttamente o che il server necessita di riavvio. Prova, inizialmente, a reinstallare il certificato; nel caso in cui il problema non risultasse risolto procedi con il riavvio del tuo server.

PROBLEMA : "La Data Del Certificato Di Sicurezza E' Valida"

SOLUZIONE : Ciò indica che le certificazioni sono scadute o non sono ancora valide. Potrebbe inoltre indicare che l'orario e la data presenti sul computer utilizzato per visitare il sito web su https sono errati.

PROBLEMA : "Il Nome Sul Certificato Di Sicurezza E' Errato O Non Corrisponde Al Nome Sul Sito"

SOLUZIONE : Una Certificazione SSL viene emessa ad un Nome Dominio Pienamente Qualificato (FQDN). Il FQDN è siglato digitalmente e inoltrato con il certificato emesso. La Certificazione SSL può essere usata solo su questo FQDN - in casi alternativi potrebbero verificarsi discrepanze dal punto di vista del nome. Ad esempio :

Una Certificazione SSL emessa per www.yourdomain.com può essere utilizzata solo per www.yourdomain.com. Non può essere adoperata, invece, per secure.yourdomain.com o solo per yourdomain.com (senza alcun sottodominio). Nel caso in cui necessitassi di un singolo Certificato SSL da adoperarsi con molteplici sottodomini sarà il caso di considerare l'adozione di una certificazione wildcard.

PROBLEMA : "La Pagina Contiene Sia Elementi Sicuri Sia & Elementi Non-Sicuri"

SOLUZIONE : Ciò potrebbe capitare quando si tenti di far riferimento, dal tuo server web (o di qualcun altro), a files che hanno luogo oltre l'http nel corso di una sessione sicura (https). Si richiede di modificare le referenze del file (ad esempio le grafiche, lo stile delle pagine, ecc.) all'interno della propria pagina web HTML (in modalità https) o di utilizzare i link relativi.

Questo errore capita quando il tuo server web, il tuo firewall o il network non sono stati correttamente configurati per visualizzare pagine criptate in formato SSL.

Controlla che la tua Certificazione SSL sia stata installata sul corretto sito web. Assicurati che la tua Chiave Privata non sia corrotta o non sia stata accidentalmente cancellata. Accertati in seguito di aver assegnato, alla porta SSL del tuo server web, il valore 443. Tale accesso non dovrà essere, inoltre, bloccato dal tuo firewall o dal tuo router. E' importante, infine, configurare correttamente il DNS sul tuo network.

Una Certificazione SSL viene solitamente emessa a favore di un dominio e non di un indirizzo IP. L'indirizzo IP non avrà alcun peso specifico fino a quando il tuo server ospiterà il nome dominio sul quale la Certificazione SSL è stata emessa.

Il protocollo SSL cripta, all'inizio di una sessione SSL, il nome dominio. Nel caso in cui stessi ospitando diversi siti web, ognuno con il proprio Certificato SSL, su di uno stesso server, ogni sito internet necessiterà di un IP unico in maniera tale da permettere al server web di comprendere in ciascuna occasione quale sessione SSL debba essere rappresentata. Nel caso, invece, il dominio ospitato fosse unico sarà possibile utilizzare l'hosting basato sul nome. In presenza di multipli sottodomini sullo stesso server sarà necessario optare per l'hosting basato sull'IP.

Molti headers su Internet Information Server (IIS) provocheranno il verificarsi di errori di SSL nel caso in cui venissero installati multipli Certificati SSL per altrettanti sottodomini risiedenti presso un unico indirizzo IP.

Prova a cercare la tua Chiave Privata all'interno dei tuoi backups. Nel caso in cui avessi sottoscritto il servizio di Assicurazione D'Emissione potrai richiedere, gratuitamente, al riemissione della tua Certificazione SSL; in caso contrario si necessiterà l'acquisto di una nuova Certificazione SSL.

Nel caso in cui dovessi trasferire altrove la tua attuale Certificazione SSL provvedi a richiedere l'assistenza del tuo amministratore di sistema, della compagnia di hosting o del fornitore del tuo servizio di server. La parte più importante del Certificato SSL risiede nella funzionalità combinata della Chiave Privata con il Certificato SSL.

Questo errore si verificherà nel caso in cui stessi tentando di installare una certificazione non combiaciante con la corrispondente Chiave Privata (Richiesta Pendente). Internet Information Server (IIS) ti autorizza a inoltare, per ciascun sito, una sola richiesta di certificazione. Nel caso in cui creassi una nuova CSR per lo stesso sito internet la tua richiesta originaria (e la relativa Chiave Privata) verrà sovrascritta.

Nel caso in cui avessi effettuato un backup della Chiave Privata, e potendo recuperare la richiesta dall'omonima cartella, potrai provvedere all'installazione del certificato attraverso il MMC. Smarrire la propria Chiave Privata ti costringerà a completare un nuovo ordine o ad utilizzare l'Assicurazione D'Emissione.

Al fine di installare con successo la tua Certificazione SSL sarà necessario provvedere un Certificato CA Intermedio. Si prega di consultare l'e-mail di adempimento al fine di determinare se il proprio caso particolare necessita di un certificato di questo tipo, ed in caso di risposta positiva capire come ottenerlo e importarlo correttamente all'interno del sistema.s