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Aspetti legali e organizzativi Trustico®
Termini e condizioni

I nostri prodotti sono altamente affidabili e garantiscono che i dati sensibili come carte di credito e dati personali siano protetti online. Diventare cliente Trustico® significa avere accesso ad un'ampia gamma di prodotti e servizi.

Con "Trustico®" si intende "Trustico® Group". "The Trustico® Group" include Trustico® Group Limited, Trustico® Online Limited, Trustico® Securities Limited società e controllate.

Per "Cliente" si intende il compratore, l'utente, il contatto amministrativo, il destinatario della fatturazione, il contatto tecnico o qualsiasi persona, società o ente associato ad un determinato ordine, acquisto o utilizzo di un prodotto o servizio disponibile attraverso il sito web Trustico® o altri mezzi.

Per "Rivenditore" si intende qualsiasi persona, società o ente registrato allo scopo di rivendere prodotti e servizi tramite il sito web Trustico® o con qualsiasi altro mezzo.

Trustico® fornisce i suoi prodotti e servizi al Cliente secondo i seguenti Termini e Condizioni. Tali Termini e Condizioni costituiscono un accordo tra Trustico® e il Cliente. Questi Termini e Condizioni sono destinati a proteggere l'integrità e la responsabilità sia di Trustico® che del Cliente. I Termini e le Condizioni saranno applicate da Trustico® per garantire la velocità, la forza, le prestazioni e l'affidabilità dei prodotti e servizi Trustico® e dei prodotti e servizi rivenduti o rinominati al Cliente da Trustico®. I presenti Termini e Condizioni possono cambiare in qualsiasi momento.

Il Cliente comprende e accetta che qualsiasi prodotto o servizio é fornito su una base "così com'é" e che Trustico® non si assume alcuna responsabilità per la tempestività, la cancellazione, la mancata consegna o la mancata memorizzazione di qualsiasi comunicazione ai clienti o di impostazioni di personalizzazione.

Per nuovo cliente si intende un qualsiasi acquirente, utente, contatto amministrativo, destinatario della fatturazione, contatto tecnico o qualsiasi persona, società o ente associato a un determinato ordine che in precedenza non abbia mai effettuato un ordine o utilizzato un servizio fornito da Trustico®.

Per cliente esistente si intende qualsiasi acquirente, utente, contatto amministrativo, destinatario della fatturazione, contatto tecnico o qualsiasi persona, società o ente associato a un ordine che in precedenza abbia già effettuato un ordine o utilizzato un servizio fornito da Trustico®.

Rimborsi

Entro sette giorni dal completamento dell'ordine, il Cliente può richiedere la cancellazione o il rimborso completo del Certificato SSL per qualsiasi motivo.

I rimborsi sono destinati ai nuovi clienti, dal momento che la nostra garanzia di rimborso consente la possibilità di testare e installare un Certificato SSL senza alcun rischio.

I rimborsi non sono disponibili per gli ordini relativi all'acquisto di prodotti Extended Validation; o per gli ordini ai quali é stato applicato uno sconto, o per sostituzioni effettuate gratuitamente con lo stesso o prodotti sostituiti.

Trustico® provvederà ad annullare e rimborsare gli ordini qualificanti su richiesta. La richiesta di rimborso deve essere inoltrata per iscritto scaricando e compilando il modulo di richiesta disponibile cliccando qui) e inviandolo via fax. Tutte le richieste di rimborso devono essere presentate entro sette giorni del completamento dell'ordine e devono essere facilmente identificabili tramite i dettagli relativi all'acquisto, come ad esempio il numero d'ordine e il nome dominio.

Le richieste pervenute oltre 7 giorni dal completamento dell'ordine sono escluse dalla possibilit' di ottenere un rimborso.

Divieto di utilizzo per scopi illegali o vietati

Come condizione per l'utilizzo di qualsiasi prodotto o servizio, il Cliente non potrà utilizzare alcun servizio o prodotto per scopi illegali o proibiti da questi termini, condizioni e avvisi. Il Cliente non dovrà cercare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi prodotto o servizio, ad altri utenti, sistemi informatici o reti connessi al prodotto o servizio gestito da Trustico®, tramite hacking, password o altri mezzi.

Il Cliente non può ottenere o cercare di ottenere nessun materiale o informazione tramite alcun mezzo che non sia intenzionalmente reso disponibile da Trustico®.

Trustico® si riserva il diritto di rivelare qualsiasi informazione ritenga necessaria per conformarsi a qualunque legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa, a sua discrezione.

Parti terze

Tutti gli accordi con terzi (compresi gli inserzionisti) presenti all'interno del sito web Trustico® o la partecipazione a promozioni, inclusa la consegna e il pagamento di beni e servizi, e tutti gli altri termini, condizioni, garanzie o rappresentazioni associate a tali accordi o promozioni, sono condotte esclusivamente tra il Cliente e l'inserzionista o parte terze. Trustico® non potrà essere ritenuto responsabile per nessun aspetto di tali transazioni o promozioni.

Risoluzione

Il Cliente acconsente che Trustico®, a sua discrezione, può interrompere la sua password, account (o parte di esso) o l'uso di qualsiasi prodotto o servizio se il Cliente violi uno qualsiasi di questi termini, o per qualsiasi motivo ritenuto ragionevole da Trustico®.

Responsabilità del cliente

L'utilizzo di qualsiasi prodotto o servizio in relazione a schemi piramidali, catene di Sant'Antonio, posta indesiderata, spam o di eventuali messaggi (commerciale o meno) duplicati o non richiesti é severamente vietato.

In relazione all'uso di qualsiasi prodotto o servizio, il cliente accetta di:

Fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete, come richiesto da qualsiasi registrazione, richiesta, modulo di iscrizione o simile.

Mantenere e fornire tempestivamente aggiornamenti relativi ai dati di registrazione, dati delle applicazioni, dati del modulo di iscrizione e simili per mantenere tali infomazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete. Se alcune informazioni si rivelano false, inaccurate, non aggiornate o incomplete, o se Trustico® per fondati motivi sospetta che tali informazioni siano false, inaccurate, non aggiornate o incomplete, Trustico® ha il diritto di sospendere o chiudere l'account del cliente, il prodotto o il servizio e di negare qualsiasi uso presente o futuro di di un account, prodotto o servizio (o parte di esso).

Il Cliente é responsabile di mantenere la riservatezza delle sue credenziali, ed é pienamente responsabile per tutte le attività poste in essere utilizzando tali credenziali. Alcuni prodotti e servizi potrebbero permettere al Cliente di scegliere le proprie credenziali.

Ogni Cliente in violazione del sistema o del network di sicurezza é soggetto a responsabilità penale e civile, nonché alla cessazione immediata dell'account, del prodotto, del servizio o simile. Esempi includono, ma non sono limitati a : accesso non autorizzato, uso, richiesta o scansione della sicurezza di sistema o misure di autenticazione, data o traffico. Interferenze con qualsiasi servizio, host o rete incluso, senza limitazioni, e–mail bombing, tentativi deliberati di flooding per sovraccaricare un sistema e attacchi broadcast. Forgiatura di qualsiasi intestazione del pacchetto TCP/IP.

Trustico® NON permette e non accetta Clienti che forniscono contenuto, punti di distribuzione o links a siti che:

Violano il diritto d'autore o i diritti dei titolari, o diritti di pubblicità o privacy.

Violano leggi, statuti, ordinanze o regolamenti..

Sono diffamatori, calunniosi , minacciosi, molesti, offensivi, pornografici o osceni.

Contengono virus, cavalli di troia, worm, bombe a tempo, cancel–bots, file danneggiati, o altri software o programmi simili che potrebbero danneggiare l'operatività dei computer o la proprietà altrui.

Contengono software pirata o hackerati (warez)

Qualsiasi software protetto da copyright e non liberamente disponibile per la distribuzione se non a pagamento. ROM, emulatori ROM e file MPEG Layer 3 (MP3) rientrano tutti sotto questa giurisdizione.

Verifica del prezzo

Trustico® eguaglierà qualsiasi prezzo pubblicizzato da un suo concorrente a tutti gli effetti, entro sette giorni dalla data dell'ordine, previa verifica e/o accettazione da parte Trustico® che il prezzo pubblicizzato sia legittimo e ad esclusione di offerte promozionali e/o di qualsiasi accordo speciale. La verifica del prezzo é a disposizione solo dei nuovi clienti e può essere ritirata, respinta o annullata a discrezione di Trustico® a qualsiasi cliente esistente in qualsiasi momento. La verifica del prezzo viene effettuata sui prezzi al netto di eventuali imposte. Al prezzo d'acquisto del prodotto soggetto a verifica del prezzo potrebbe essere applicate eventuali imposte

Altri termini e condizioni

Il Cliente concorda che determinati prodotti e servizi potrebbero essere soggetti a particolari termini e condizioni, accordi di sottoscrizione o simili e con il loro acquisto, ordine o utilizzo il Cliente si impegna a rispettare tali Termini e condizioni, accordi di sottoscrizione o simili.

Ordini fraudolenti e riaddebito dei pagamenti

Il Cliente si impegna a leggere e comprendere la nostra politica sugli ordini fraudolenti e sul riaddebito dei pagamenti. Clicca qui per visualizzare il regolamento relativo agli ordini fraudolenti e al riaddebito dei pagamenti.

Appendice – note per i Rivenditori

Il Rivenditore dovrà acquistare prodotti e/o servizi destinati alla vendita al cliente e dovrà siglare con lo stesso un accordo diretto che includa qualsiasi Termine e Condizione applicabile. Il Rivenditore dovrà intraprendere qualsiasi azione commercialmente ragionevole per garantire che tutti i clienti rispettino i Termini e le Condizioni applicabili.

il Rivenditore dovrà intraprendere azioni ragionevoli per commercializzare e promuovere l'utilizzo dei prodotti e dei servizi sul mercato ed é responsabile di essere informato su prodotti e servizi, compresi gli aspetti tecnici e il linguaggio ad esso correlati.

Il Rivenditore fornirà al Cliente il supporto di primo livello che include, ma non si limita a, la risoluzione di questioni pre–vendita, l'installazione, l'integrazione, e le indagini post–vendita, supporto per l'integrazione di base, lo screening delle problematiche generali e la diagnostica di base.

Alla scadenza di un prodotto o servizio il Rivenditore dovrà intraprendere gli sforzi commercialmente ragionevoli per inviare avvisi di rinnovo al Cliente almeno trenta (30) giorni prima della scadenza di qualsiasi prodotto o servizio applicabile.

Nel caso in cui un Cliente richieda la revoca di un prodotto o di un servizio al Rivenditore, quest'ultimo dovrà inoltrare la richiesta a Trustico® da parte del Cliente.

Qualora un Rivenditore venga a conoscenza che le informazioni utilizzate dal Cliente per autenticare e verificare il prodotto o il servizio acquistato siano cambiate, o che il Cliente abbia materialmente violato i suoi obblighi ai sensi dei Termini e Condizioni indicati, il Rivenditore sarà responsabile di comunicare a Trustico®, tale cambiamento o violazione, e Trustico® potrà revocare il prodotto o servizio. Trustico® potrà inoltre revocare un prodotto o un servizio ad un Cliente qualora il Rivenditore violi materialmente gli obblighi relativi a Termini e Condizioni indicati.

Trustico® può inoltre revocare, sospendere, annullare o ritirare un prodotto, servizio o account appartenente al Rivenditore nel caso in cui lo stesso violi materialmente un obbligo relativo ai Termini e alle Condizioni indicate.

Alla scadenza o revoca di un prodotto o servizio, il Rivenditore dovrà rimuovere definitivamente il prodotto o il servizio dal server su cui é installato e non utilizzarlo successivamente per nessun motivo.

Trustico® dovrà fornire al Rivenditore un supporto telefonico e di posta elettronica standard durante il normale orario di lavoro. I clienti del Rivenditore non sono autorizzati a contattare direttamente Trustico® o qualsiasi diretto fornitore del prodotto o servizio, per nessun motivo, e devono comunicare esclusivamente con il Rivenditore, il quale potrà mettersi in contatto con Trustico® se necessita ulteriore supporto.

Al Rivenditore non é consentito contattare direttamente alcun fornitore di prodotti o servizi, per nessun motivo, ma dovrà mettersi in contatto con Trustico® se necessita di ulteriore assistenza.

Trustico® si riserva il diritto di modificare la struttura dei prezzi associati ai prodotti e servizi in qualsiasi momento, senza previa approvazione da parte dek Rivenditore. Trustico® metterà in atto tutte le azioni necessarie per informare il Rivenditore di qualsiasi modifica con adeguato preavviso.

Trustico® si riserva il diritto di revocare, sospendere, annullare, ritirare o acquisire un prodotto, servizio, account o simile da un Rivenditore nel caso in cui lo stesso prodotto, servizio, account o simile diventi Inattivo. Si definisce come Inattivo un periodo di 12 mesi o più, a discrezione di Trustico®, in cui nessuna attività finanziaria viene intrapresa dal Rivenditore.

L'account del Rivenditore deve essere pre–pagato attraverso versamenti anticipati o uno specifico accordo per lo scoperto deve essere concordato preventivamente per poter ordinare prodotti e servizi. Nel caso in cui esista un accordo per lo scoperto, le somme dovute devono essere corrisposte per intero il 1° di ogni mese. Trustico® si riserva il diritto di revocare, sospendere, annullare, ritirare o acquistare un prodotto, servizio, account o simile dal Rivenditore nel caso in cui il suo account rivenditore sia scoperto o in difetto.

Il Rivenditore potrà cancellare un ordine non completo in qualsiasi momento prima dell'emissione. Eventuali spese collegate o trattenute dovranno essere riaccreditate sull'account del Rivenditore.

Somme depositate all'interno di un account Rivenditore non sono generalmente disponibili per il rimborso e tale richiesta potrebbe essere respinta o annullata in qualsiasi momento, a discrezione di Trustico®.

Comprare altrove potrebbe essere rischioso

Non vogliamo perdere l'opportunità di lavorare con la tua azienda, pertanto siamo disposti ad offrirti il prodotto o il servizio da te desiderato allo stesso prezzo del nostro miglior concorrente sul mercato. Procedi e completa il tuo ordine, ti rimborseremo l'eventuale differenza se invierai la segnalazione entro 7 giorni dalla data d'acquisto. Maggiori informazioni

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